Compras on-line - Algumas das Vantagens e desvantagens

A influência cada vez maior da internet em nossa vida cotidiana pode ser visto em praticamente tudo o que fazemos. Talvez essa influência não é mais palpável do que na área de e-commerce. As pessoas podem comprar suas apólices de seguro on-line, que pode configurar contas bancárias, solicitar cartões de crédito e empréstimos e reservar hotéis, viagens, aluguer de automóveis e vôos. Eles também podem comprar mais ou menos qualquer item que pode querer comprar. Compras on-line tornou-se uma característica regular da vida de muitas pessoas e, sem dúvida, traz consigo algumas vantagens que não estão disponíveis para o personal shopper. No entanto, como a maioria das coisas, há também algumas desvantagens. Neste artigo, vamos olhar para alguns desses benefícios e medi-los contra as desvantagens na esperança de que os leitores vão encontrar alguma ajuda para decidir se compras on-line é para eles ou não.

Benefícios

Sem dúvida, o maior benefício das compras online é que o cliente não é obrigado a deixar o conforto de sua poltrona própria ou mesa de escritório. Tempo, os custos de transporte, custos de estacionamento, filas e do esforço envolvido no transporte de mercadorias para casa, muitas vezes de uma loja que está situada na periferia da cidade, podem ser evitados por envolvimento em compras on-line. Além disso, embora algumas lojas oferecem 20 abertura de quatro horas, a esmagadora maioria não o fazem, enquanto 20 horas quatro compras na internet é a norma. Ninguém pode argumentar, portanto, que um dos grandes atrativos deste tipo de compra é a sua facilidade.

A segunda vantagem é a variedade de opções disponíveis para o cliente internet. Literalmente milhões de produtos podem ser comparados pelos motores de comparação on-line, o que resulta na possibilidade de uma redução de custos considerável por artigo comprado. Este benefício preço pode ser ainda maior em razão do fato de que a loja online não tem as despesas correntes e administrativas de um tijolo e argamassa empresariais. Se você estiver procurando por um determinado tipo de produto, talvez apenas disponível em lojas especializadas, a gama disponível na internet é quase certo de ser maior do que você encontra em uma rede de arrasto de suas lojas locais.

Um terceiro benefício das compras online é a proteção conferida pelo Regulamento de venda à distância, de 2000, que permitem ao comprador o direito de cancelar o contrato sem custos dentro de um período fixo de tempo.

Finalmente, como mencionado acima, compras on-line permite uma comparação verdadeira e precisa entre os produtos e os preços de uma miríade de retalhistas. Para sequer pensar em tentar uma comparação tão aprofundado por visitar pessoalmente que o número de lojas seria totalmente impraticável.

Desvantagens

Uma das grandes desvantagens de compras em linha é a necessidade de se dispor de um computador pessoal ou, pelo menos, o acesso a um e, é claro, a capacidade de dominar a sua utilização suficientemente bem para fazer uso do mercado de compras na Internet. Embora os membros do público que vem dentro de uma ou outra dessas categorias é, definitivamente, a minoria, que continua a ser uma desvantagem deste meio de compras.

Quando você compra em um mercado real, você é capaz de ver, sentir e até experimentar os produtos que você está comprando. Nenhuma instalação de existir quando você compra online. O máximo que você vai ser capaz de alcançar é ver uma imagem dos produtos que você está interessado em adquirir. Enquanto isso, invariavelmente, irá fornecer e representação exata do produto, o fato é que, ao contrário do ditado popular - a câmera se ocasionalmente mentir!

Não pode, por vezes, um atraso significativo em receber seus bens que foram adquiridos na internet, que, é claro, você tem acesso imediato a aqueles que foram comprados em uma loja. Você também tem que organizar sua agenda pessoal de estar em casa sempre que os bens são realmente entregues. Além disso, há, por vezes, alguns custos de entrega bastante significativos envolvidos, que não se aplicam se você recolher os bens se de uma loja real.

A principal desvantagem é a possibilidade de comprometimento de sua informação financeira pessoal. Embora este risco foi claramente reduzida pelo desenvolvimento de SSL (Secure Sockets Layer) de criptografia para proteger a integridade de seus detalhes financeiros pessoais, é essencial que um comprador usa muito cuidado na divulgação de informações on-line financeiro, especialmente para um site que ele é não familiarizado. A preocupação com a divulgação de informação financeira pessoal na internet continua a ser a razão mais citada, informalmente, para as pessoas, evitando compras on-line, apesar de todos os seus benefícios aparentes.

Conclusão

Sem dúvida, pode haver benefícios reais em aproveitar-se das muitas oportunidades para fazer compras online. Há desvantagens também claramente reais (e percebida). Em última análise, é uma questão pessoal para o consumidor, seja para abraçar a oportunidade oferecida pela internet ou continuar com suas práticas comerciais existentes pessoais. Há inevitavelmente bom - e ruim - a ser dito sobre ambos....