Hellloooo - Lembre-se de mim? Eu sou seu cliente antigo

A manchete tópico parece engraçado? Espero que não ...

Vamos entrar nos detalhes então.

O propósito da sua ou a minha web site ou de ninguém é vender produtos
ou serviços. Claro excluir sites sem fins lucrativos ...

Você tem feito o seu trabalho de casa e agora você tem -

* Um bom site

* Pagar PPC para direcionar o tráfego

* Manter anúncios em ezines

* Ter sistema de processamento de pagamentos online

* Manter uma lista de discussão

* Você também tem relação de conversão boa com o seu site.

Mas você está atribuindo tempo para seus antigos clientes?

Você gastou dinheiro para anunciar em um ezine. Você enviou um anúncio de solo ou colocar um anúncio do patrocinador em um ezine. Você deseja expor aos leitores o seu par oferta de vezes mais, como você é um bom comerciante que conhece a 'Lei da exposição ". Então você mandou o anúncio mais duas vezes.

Então John Smith viu o seu anúncio e respondeu a ele. Leitores resposta depende da eficácia do anúncio, precisa para o seu produto, etc exposição repetida Então, depois de John chegando ao seu site ele surfa e olhar para o seu produto.

Dizer que ele não compra na primeira visita. Você deve fazê-lo a vir para o seu site atleast mais algumas vezes para fazer familiar de seu produto e site.

Para que isso ocorra você manter uma lista de endereços e pedir John Smith para se inscrever. Bem, se ele está interessado ele vai entrar na sua lista. Caso contrário, quais são as chances de obter-lhe para o seu site novamente?

Você vai seguir-se John Smith e dar os detalhes, os benefícios, oferece de seu produto. "Gurus" da internet diz que mínimo de sete exposições leva para as vendas.

Assim, com o bom esforço, John Smith comprou o produto. OK ... Ele estava satisfeito por comprar um bom produto ... Você estava satisfeito por fazer uma venda ... Cada um é feliz.

Qual será a próxima?

Você tem que passar por todo esse processo de fazer outra venda.

Ou você pode oferecer a seus outros produtos para um cliente satisfeito como John Smith.

Qual deles é fácil para você?

Vai ser fácil e econômico, se você ir com o segundo método:

* Você não tem que gastar dinheiro para fazer propaganda de novo para John Smith. Se ele se inscreve para o seu mailing list, será muito mais fácil entrar em contato com ele.

* Ele já o seu customer.So satisfeito mais chances de ele acreditar que você.

Isso não significa que você poderia parar suas campanhas regulares e mais se concentrar em seus antigos clientes. Eu só quero que você entenda a potencialidade desse método, especialmente se você tem alguns outros produtos que serão úteis a seus clientes. Lembre-se, estes produtos podem ser seus produtos ou produtos da filial de sua confiança ...

Então não se esqueça seus clientes antigos ...

Métodos de contato com seus clientes antigos:

1. Imediatamente ou depois de uma semana ou assim após a venda, você pode contactar o seu cliente pedindo a sua opinião sobre o produto e se ele era útil para ele. Se você tiver garantia, mencionou. Você pode oferecer um desconto em um outro produto de vocês dizendo-lhe que ele é um cliente valioso de vocês, para que você está oferecendo este desconto.

2. Se ele não está inscrito na sua lista no momento da pirchase, lembrá-lo sobre os benefícios de sua lista de endereços.

3. Oferecer um brinde que será útil para ele, mas produzir backend vendas a partir dele.

4. Oferecer atualizações gratuitas se você tem algum para o seu produto. Assim que eles vão assiná-lo.

Regras de ouro para lembrar:

* Sempre proporcionar bom atendimento ao cliente.

* Não trocar a sua lista de discussão com os outros.

Pense mais algumas maneiras para gerar vendas de seus clientes antigos!...